よくある質問

全般

3D レビューの方法を教えてください。

Autodesk Maya に「 Brushup 3D エクスポートプラグイン 」をインストールしていただき、専用ファイル（.br3d）を出力し、 Brushup にアップロードしてください。

fbx, ma, mbファイルをアップロードしましたが、Brushup でプレビュー・レビュー表示することができません。

プレビュー・レビュー表示には専用ファイル（.br3d）に変換してアップロードして頂く必要があります。

Brushup で 3D のプレビュー・レビューが可能な拡張子を教えてください。

専用ファイル（.br3d）のみです。

プレビュー・レビュー表示時の光源は、自由に設定することはできますか？

光源を自由に設定することはできません。 ライティングはカメラと連動した環境光を設定しています。

どのようなシェーダーをサポートしていますか？

Lambert（ランバート） や phong（フォン） などシェーダーの設定値を引継ぎ、物理ベースレンダリングに変換して表示しています。「海洋シェーダー」など maya 固有の特殊シェーダーやプラグイン固有のシェーダーはサポートしていません。

プラグインの推奨環境を教えてください。

Windows8 / 8.1 / 10 、 Maya2016 / 2017 / 2018

br3d 出力時にエラーが発生し解決できませんでした。問い合わせ窓口はありますか？

Brushup では、無料プラン及び、スタートアッププラン、ベーシックプランは、お問い合わせフォームを用意しております。
原則、3営業日以内に回答させていただいております。
エラーが発生した際は、下記にエラーログが出力されますので、当該エラーファイルを添付してお問い合わせ頂くと調査がスムーズになります。
C:\Users\{ユーザー名}\Documents\maya\br3dExportPlugin\error\error.{年月日}.log
※インストール環境によってパスは異なります

制約

1 シーンファイルで使用できるテクスチャーの上限枚数は何枚ですか？

1 シーンファイルで使用できるテクスチャーの枚数は40枚までとなります。
上限を超えたシーンファイルの br3d ファイルはレビュー機能に対応していません。

サポートしているテクスチャーのフォーマットを教えてください。

jpg、png、gif、tga※、tif※、psd※、svg※の形式に対応しています。
上記以外の拡張子は、 Brushup で表示することができません。
※png 形式に変換したものを Brushup で表示します。

使い方

プラグインのインストール および アンインストール方法を教えてください。

インストールしたプラグインファイルを更新してください。
詳しいインストールおよびアンインストール方法は Autodesk サポートページをご参照ください。

プラグインのアップデート方法がわかりません。

インストールしたプラグインファイルを更新してください。
お使いのMayaの設定によりましては Plug-in Manager にてロードする必要があります。
Plug-in Manager については Autodesk サポートページをご覧ください。